**Conditions Générales**

Les présentes conditions s'appliquent à la vente de produits publiés sur le site www.klubportal.hr et dans les catalogues. En utilisant ces sites Internet, l'utilisateur du site www.klubportal.hr / L'acheteur confirme avoir pris connaissance et accepté les conditions générales et les conditions d'achat. Il est considéré qu'en passant commande, les Conditions Générales et les conditions d'achat sont pleinement acceptées. En utilisant ces sites Internet, l'utilisateur confirme avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Le titulaire de tous les droits sur le site klubportal.hr est la société Klubportal jdoo (ci-après dénommée Klubportal).

**Conditions d'utilisation définies :**

Les présentes conditions définissent les modalités et règles destinées aux utilisateurs et s'appliquent à l'utilisation du site klubportal.com. En utilisant le site Internet, les utilisateurs expriment leur accord avec les conditions générales de vente et d'utilisation et acceptent d'utiliser le site Internet klubportal.com conformément à celles-ci. Il est conseillé aux utilisateurs de se familiariser avec ces conditions avant d'effectuer un achat et de les consulter régulièrement pour connaître tous les droits et obligations.

**Droit d'utilisation du site Web :**

L'utilisation du site Web constitue un droit personnel de l'utilisateur et ne peut être transféré à d'autres personnes physiques ou morales, et aucun utilisateur n'est autorisé à enregistrer d'autres personnes physiques ou morales.

**Conditions de base :**

– **Utilisateur :** Toute personne parcourant les pages et les produits de klubportal.com.

– **Utilisateur enregistré :** Toute personne ayant créé un profil d'utilisateur sur le site Web klubportal.com.

– **Acheteur :** Toute personne qui, après avoir examiné et sélectionné un produit ou un service, a saisi ses informations et acheté un produit ou un service. L'acheteur peut être un particulier ou une entreprise (acheteur R1). L'acheteur et le vendeur s'engagent à respecter les conditions générales et autres dispositions légales régissant les achats en ligne via le site Internet ou les achats à distance.

**Terminologie de la boutique en ligne :**

– **Panier (Cart) :** Un lieu virtuel où l'utilisateur stocke les produits sélectionnés pour l'achat. Le panier contient un aperçu de tous les produits sélectionnés et de leur quantité, permettant à l'utilisateur de commander des produits. Au sein du panier, il est possible de choisir la livraison à l'adresse ou le retrait dans les magasins Tehno-mag et d'obtenir des informations sur les frais de livraison.

– **Commandement :** La page Web sur laquelle le paiement du produit est effectué. Les options de paiement incluent la carte de crédit ou le paiement à la livraison.

**Processus de commande :**

– L'acheteur peut commander des produits en tant qu'invité sur la boutique en ligne ou en tant qu'utilisateur enregistré.

– L'inscription, c'est-à-dire la création d'un profil utilisateur, permet à l'acheteur de sauvegarder et de suivre les commandes. L'inscription permet également un processus de paiement plus rapide.

**Commande de produits :**

– Les produits que l'utilisateur souhaite acheter sur la boutique en ligne klubportal.com sont ajoutés au panier.

– L’utilisateur peut consulter à tout moment les produits sélectionnés. La confirmation de la sélection est effectuée en cliquant sur « Terminer l'achat ».

– Ensuite, les détails de livraison (nom, adresse, code postal, ville, numéro de téléphone et éventuelles notes) sont saisis. Si une facture R1 est nécessaire pour les personnes morales, l'utilisateur coche la case Facture R1 et renseigne les détails de la facture (raison sociale, OIB et siège social). L'utilisateur sélectionne ensuite le mode de paiement (virement bancaire, carte de crédit ou contre-remboursement) et le mode de livraison (service de messagerie, service de messagerie – îles ou retrait personnel).

– Avant de finaliser la commande, l’utilisateur doit accepter les Conditions Générales. Cliquer sur le bouton « Payer » conclut la commande.

– Les produits commandés via le panier sont irrévocables et représentent une intention d’achat. L'émission ultérieure d'une facture R1 n'est pas possible.

– Après réception de la commande, la boutique en ligne klubportal.com envoie à l'utilisateur une notification par e-mail indiquant que la commande a été reçue.

– Le contrat d'achat entre la boutique en ligne klubportal.hr et l'acheteur est conclu lorsque la boutique en ligne klubportal.com envoie un e-mail à l'acheteur concernant l'état de sa commande avec pour objet : « Confirmation de commande ».

– Si l'acheteur remarque qu'il a saisi une adresse de livraison ou des informations sur le donneur d'ordre incorrectes, il doit contacter le service client à webshop@klubportal.com.

– Les utilisateurs enregistrés ont accès à des données complètes sur le statut et le contenu de la commande sur leur profil d'utilisateur.

– Les prix des produits sur la boutique en ligne klubportal.hr sont exprimés en kunas croates avec TVA incluse et sont valables exclusivement au moment de l'achat en ligne.

**Obligations du vendeur :**

– La boutique en ligne klubportal.com, en tant que vendeur de services et de produits sur ses sites Internet, exploite une boutique Internet conformément aux lois et réglementations de la République de Croatie.

– klubportal.com est responsable des défauts matériels de l'article vendu, conformément à la loi sur les obligations (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15).

– klubportal.hr s'engage à conclure le contrat de vente en langue croate.

**Éligibilité de l'acheteur :**

– L’acheteur doit être une personne morale et capable d’exercer ses activités commerciales. Le contrat pour les mineurs et les personnes juridiquement incapables totales peut être conclu par leurs représentants légaux ou tuteurs, et les personnes partiellement capables d'affaires ne peuvent conclure un contrat qu'avec le consentement de leur représentant légal ou tuteur. Toute action contraire à cette disposition dégage le vendeur de toute responsabilité.

**Confidentialité et sécurité :**

– L’utilisateur est personnellement responsable de la protection de la confidentialité des mots de passe là où ils existent. L'utilisateur doit fournir des informations personnelles exactes, complètes et valides lors du remplissage du formulaire d'inscription. A défaut, le vendeur autorise le vendeur à refuser l'accès ou la réalisation de tout ou partie des services proposés par klubportal.hr à un tel utilisateur.

**Avertissement et modifications :**

– La boutique en ligne klubportal.hr décline toute responsabilité quant à l'exactitude et/ou à l'exhaustivité de toutes les informations et contenus du site Web klubportal.hr.

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**Conclusion:**

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